کمیسیون اروپا تحقیق رسمی درباره فعالیتهای پلتفرم چینی شیین آغاز کرده است؛ اتهامها شامل طراحی اعتیادآور اپلیکیشن و فروش محصولات غیرقانونی میشود.
آغاز تحقیق رسمی علیه شیین در اتحادیه اروپا
European Commission به طور رسمی تحقیق گستردهای را درباره فروشگاه اینترنتی چینی Shein آغاز کرده است. این نهاد معتقد است که شیین ممکن است قوانین اتحادیه اروپا در حوزه خدمات دیجیتال را نقض کرده باشد.
بر اساس اعلام کمیسیون، تمرکز اصلی این تحقیق بر «طراحی اعتیادآور» اپلیکیشن شیین و همچنین فروش محصولات غیرقانونی، از جمله اقلام مرتبط با سوءاستفاده جنسی از کودکان، قرار دارد.
الزام به رعایت سخت گیرانه ترین قوانین دیجیتال
از آنجا که شیین به عنوان یک «پلتفرم آنلاین بسیار بزرگ» شناخته شده است، موظف به رعایت دقیق مقررات Digital Services Act (قانون خدمات دیجیتال اتحادیه اروپا) است.
کمیسیون اروپا اعلام کرده است که به دلیل نگرانیهای جدی درباره نحوه فعالیت این پلتفرم، روند حقوقی و نظارتی رسمی علیه آن را آغاز کرده است.
سه محور اصلی تحقیق
بررسیهای کمیسیون اروپا بر سه محور مهم متمرکز است:
۱. جلوگیری از ورود کالاهای ممنوعه به بازار اروپا
کمیسیون میخواهد بداند شیین چگونه مانع فروش محصولات غیرقانونی میشود؛ از جمله کالاهایی که ممکن است به سوءاستفاده جنسی از کودکان مرتبط باشند، مانند عروسکهایی با ظاهر کودکانه.
۲. بررسی طراحی اعتیادآور اپلیکیشن
اپلیکیشن شیین به طور گسترده از سیستمهای امتیازدهی، پاداش و مشوقهای دیجیتال استفاده میکند تا کاربران را برای مدت طولانیتری در پلتفرم نگه دارد. کمیسیون اروپا نگران است که این طراحی، سلامت روانی و رفاه مصرف کنندگان را تهدید کرده و باعث وابستگی رفتاری شود.
۳. شفافیت سیستمهای پیشنهاددهنده
بر اساس قانون DSA، پلتفرمها موظفاند توضیح دهند چرا برخی محصولات به کاربران نمایش داده میشود. همچنین باید امکان دریافت پیشنهادهای غیرشخصی سازیشده فراهم باشد. کمیسیون معتقد است که شیین در این زمینه شفافیت کافی ندارد.
تمرکز ویژه بر حفاظت از کودکان و نوجوانان
شروع این تحقیق ناگهانی نبوده است. کمیسیون اروپا بین ژوئن ۲۰۲۴ تا نوامبر ۲۰۲۵ سه بار درخواست رسمی برای دریافت اطلاعات از شیین ارسال کرده بود. با این حال، پاسخهای ارائه شده و بررسیهای داخلی، تضمینهای کافی برای رعایت قوانین را فراهم نکردند.
از آنجا که دفتر مرکزی اروپایی شیین در ایرلند قرار دارد، نهاد نظارتی رسانهای این کشور یعنی Coimisiún na Meán نیز به طور فعال در روند این پرونده مشارکت خواهد داشت.
مدت زمان نامشخص و پیامدهای احتمالی
برای پایان این تحقیق، مهلت قانونی مشخصی تعیین نشده است و مدت آن به میزان همکاری شیین و پیچیدگی پرونده بستگی دارد.
در صورتی که تخلفات تأیید شوند، کمیسیون اروپا میتواند جریمههایی تا سقف ۶ درصد از گردش مالی جهانی سالانه شیین اعمال کند. همچنین ممکن است این شرکت مجبور به تغییر طراحی اپلیکیشن، اصلاح سیاستهای تجاری و ارائه تعهدات رسمی برای بهبود عملکرد خود شود.
جمعبندی
تحقیق جدید اتحادیه اروپا علیه شیین نشاندهنده افزایش حساسیت نهادهای اروپایی نسبت به امنیت دیجیتال، سلامت کاربران و حفاظت از کودکان است. این پرونده میتواند الگویی مهم برای نظارت بر سایر پلتفرمهای بزرگ آنلاین در آینده باشد.