اتحادیه اروپا اعلام کرد شرکتهای هواپیمایی نمیتوانند بعد از خرید بلیت، هزینه اضافی سوخت از مسافران دریافت کنند.
اتحادیه اروپا خبر خوبی برای مسافرانی که قصد سفر هوایی دارند اعلام کرده است: شرکتهای هواپیمایی اجازه ندارند پس از خرید بلیت، به بهانه افزایش قیمت سوخت، مبلغ اضافی از مسافران دریافت کنند.
European Commission تأکید کرده که اعمال «هزینه سوخت» بهصورت retroactive یا پس از خرید بلیت، برخلاف قوانین اروپایی است.
حق مسافران در صورت لغو پرواز
کمیسیون اروپا همچنین اعلام کرده اگر پروازی به دلیل افزایش قیمت سوخت یا گرانی نفت لغو شود، مسافران همچنان حق دریافت:
را خواهند داشت.
گرانی سوخت «شرایط استثنایی» نیست
طبق قوانین اروپایی، شرکتهای هواپیمایی فقط در شرایط استثنایی میتوانند از پرداخت غرامت معاف شوند. اما کمیسیون اروپا تأکید کرده که افزایش قیمت انرژی یا سوخت، جزو این موارد محسوب نمیشود.
البته اگر در یک منطقه واقعاً کمبود سوخت وجود داشته باشد، ممکن است آن شرایط استثنایی در نظر گرفته شود.
قوانین سفرهای پکیجی
در مورد تورها و سفرهای پکیجی، شرایط کمی متفاوت است. اگر در قرارداد ذکر شده باشد، شرکتهای مسافرتی میتوانند تا سقف ۸ درصد قیمت سفر، هزینه اضافی دریافت کنند.
اگر این افزایش بیشتر از ۸ درصد باشد، مسافر باید امکان لغو رایگان سفر را داشته باشد.
نگرانی درباره سوخت هواپیما
در همین حال، European Union Aviation Safety Agency اعلام کرده استفاده از سوخت آمریکایی «Jet A» مشکلی برای ایمنی پروازها ایجاد نمیکند. این موضوع میتواند در صورت کمبود سوخت ناشی از بحران خاورمیانه، به اروپا کمک کند
جمع بندی
اتحادیه اروپا با این تصمیم تلاش کرده از حقوق مسافران در برابر افزایش ناگهانی هزینههای پرواز محافظت کند؛ به ویژه در شرایطی که بازار انرژی و قیمت سوخت همچنان بیثبات است.