شرکت مدیریت شبکه "Fluvius" در سال جاری تاکنون 4,698 شکایت درباره نصب کنتورهای دیجیتال دریافت کرده است.
این آمار نسبت به 2,689 شکایت در سال 2022 و 3,766 شکایت در سال 2023، افزایش چشمگیری نشان میدهد. این اطلاعات توسط پیتر وان رومپوی، نماینده پارلمان حزب CD&V، منتشر شده است.
در فلاندر، استفاده از کنتورهای برق سنتی به زودی به خاطرهها خواهد پیوست. شرکت Fluvius با سرعت در حال جایگزینی این کنتورها با مدلهای دیجیتال است، حتی برای مشتریانی که دارای پنل خورشیدی هستند و هنوز از کنتورهای آنالوگ استفاده میکنند. هدف این است که تا پایان سال 2025، 400,000 خانه، آپارتمان و کسبوکار کوچک مجهز به کنتور دیجیتال شوند.
با این حال، این فرآیند نصب همواره بدون مشکل پیش نمیرود. Fluvius در سال جاری نزدیک به 4,700 شکایت دریافت کرده است که نسبت به سالهای گذشته افزایش قابل توجهی داشته است. نسبت شکایات نیز رو به افزایش است؛ در سال 2022، 0.3 درصد از کنتورهای نصبشده باعث شکایت شدند، این رقم در سال 2023 به 0.4 درصد رسید و امسال به 0.5 درصد افزایش یافته است. تاکنون، 707 پرونده از شکایات برای بررسی به پیمانکاران مسئول ارجاع داده شده است.
ضرورت پیگیری و بهبود کیفیت
Peter Van Rompuy تأکید کرده است: "با نصب بیش از 921,220 کنتور دیجیتال در سال گذشته، احتمال بروز مشکلات وجود دارد." اما وی معتقد است که کاهش تعداد شکایات به حداقل ممکن باید در اولویت قرار گیرد. او افزود: "آموزش دقیق نصابها، پیگیری مستمر و کنترل کیفی مؤثر از الزامات است. همچنین، در صورت بروز مشکلات، پیگیری دقیق و سریع ضروری خواهد بود."