شما یک (نیم) ساعت بیشتر از آنچه در قرارداد کاریتان پیشبینی شده، کار میکنید. برای یک بار اشکالی ندارد، فکر میکنید، تا اینکه دوباره اتفاق میافتد، و دوباره، و در نهایت تقریباً هر روز بیشتر میمانید.
هیچ چیزی در عوض دریافت نمیکنید، اما در این میان، آستانه ای برای به صدا درآوردن زنگ خطر وجود دارد. الین د کلرک، کارشناس حقوقی در Partena Professional، به Jobat.be توضیح میدهد که چه چیزی (غیر) ممکن است: «این موضوع را دشوارتر میکند که چیزی بگویید.»
موافقت کردن یا نه؟
«در اصل، شما باید همیشه طبق آنچه در قرارداد کاریتان توصیف شده، کار کنید»، الین د کلرک میگوید. به عنوان کارشناس حقوقی در ارائهدهنده خدمات منابع انسانی Partena Professional، او به طور منظم به شرکتهایی که در مورد ساعات کاری اضافی سؤال دارند، کمک میکند. «برنامه کاری شما میتواند متغیر، ثابت یا انعطافپذیر باشد، اما هدف این است که هم شما و هم کارفرمایتان به آن پایبند باشید. اگر کارفرمایتان از شما بخواهد بیشتر کار کنید، لازم نیست با آن موافقت کنید – بهویژه اگر هیچ چیزی در مقابل آن نباشد، اما در اصل حتی اگر برای آن ساعات اضافی دستمزد اضافی دریافت کنید یا بعداً استراحت با حقوق بگیرید، نیازی به موافقت نیست.»
دادن و گرفتن
در موارد استثنایی، یک کارفرما میتواند روی حسن نیت کارکنانش حساب کند تا کمی بیشتر از توافق شده بمانند. «این در موقعیتهایی است که صحبت از فورس ماژور یا افزایش ناگهانی کار است. یک سفارش غیرمنتظره که نمیتواند منتظر بماند، بهعنوان مثال، یا وظیفهای که باید انجام شود در حالی که یک همکار بیمار است. گفتگو با کارفرمایتان میتواند در مورد ضرورت وضوح ایجاد کند، و سپس مسئلهای از دادن و گرفتن است. او نمیتواند به سادگی آن را به شما تحمیل کند. اگر دلیل خوبی برای نماندن بیشتر دارید – مانند فرزندانتان که در درب مدرسه منتظر هستند – هنوز هم نیازی نیست به درخواست پاسخ مثبت دهید.»
برای چه، چه چیزی دریافت میکنید
شاید برایتان مهم نباشد که گاهی بیشتر کار کنید اگر دلیل خوبی برای آن وجود داشته باشد. در هر صورت، شما حق دارید برای آن ساعات دستمزد اضافی یا استراحت با حقوق دریافت کنید. «کارفرمایتان باید همیشه ساعات اضافهکاری را گزارش دهد. او نمیتواند از شما انتظار داشته باشد که بهسادگی بیشتر بمانید. پس اگر او چنین درخواستی کرد، حتی اگر اولین بار باشد، ساکت نمانید. بله، برای این کار باید قوی باشید، اما اگر این کار را نکنید، خطر این وجود دارد که به عادتی تبدیل شود که بیشتر از حد تعیینشده کار کنید. این موضوع را دشوارتر میکند که چیزی بگویید.»
و اگر این قبلاً به یک عادت تبدیل شده باشد؟
اگر مجبورید بهطور مداوم بیشتر بمانید تا همه چیز را به پایان برسانید، احتمالاً یک مشکل ساختاری وجود دارد، مانند کمبود پرسنل، برنامههای کاری نامناسب یا عملکرد ناکارآمد. چگونه میتوانید هنوز هم گفتگو را آغاز کنید، اگر اوضاع به این حد رسیده باشد؟
الین د کلرک: «سعی کنید بر آینده تمرکز کنید. مثلاً بگویید: 'متوجه شدهام که مدتی است بیشتر از ساعات توافق شده کار میکنم، و میخواستم بدانم این وضعیت تا چه زمانی ادامه خواهد داشت.' واضح کنید که این را بهعنوان یک پل برای یک دوره موقت پذیرفتهاید، مثلاً زمانی که کارکنان دیگر به دلیل کمبود پرسنل باید بیشتر کار میکردند. اما همچنین بیان کنید که در بلندمدت قابل تحمل نیست. اگر بهصورت پارهوقت کار میکنید، میتوانید درخواست کنید که آن ساعات اضافی در قرارداد کاریتان گنجانده شود.»
آیا در این مدت برای آن ساعات اضافی دستمزدی دریافت نکردهاید؟ سپس بهتر است بلافاصله درخواست پرداخت تمام آن ساعات را بدهید. «البته این کار را بهصورت آرام انجام دهید، اما من قطعاً آن را توصیه میکنم، زیرا شما حق آن را دارید. شما تا پنج سال پس از آخرین مورد برای مطالبه آن دستمزد زمان دارید. با این حال، باید بتوانید ثابت کنید که در آن ساعات کار کردهاید. با یک ساعتزنی این کار ساده است، اما یک ایمیل از سوی سرپرستتان با درخواست برای ماندن بیشتر نیز بهعنوان مدرک محسوب میشود. در نهایت، اگر بخواهید، میتوانید از یک اتحادیه کمک بگیرید.»