بانکها و شرکت Belgian Mobile ID نسبت به سوء استفاده کلاهبرداران از اپلیکیشن itsme هشدار دادند. این افراد با روشهای روانی قربانیان را وادار میکنند اقداماتی را تأیید کنند که خود موجب کلاهبرداری میشود.
کلاهبرداران چگونه از itsme سوء استفاده میکنند و چگونه در دام نیفتیم؟ بانکها هشدار میدهند و نکات طلایی ارائه میکنند
مدتهاست که کلاهبرداران راه سوءاستفاده از اپلیکیشن شناسایی itsme را پیدا کردهاند تا از این طریق پول مردم را بربایند. فدراسیون بانکهای بلژیک (Febelfin) و شرکت Belgian Mobile ID (سازنده itsme) بار دیگر تأکید کردند:
«هیچگاه عملیاتی را در اپلیکیشن تأیید نکنید که خودتان آغاز نکردهاید.»
این کلاهبرداریها اغلب با ترفندهای مهندسی اجتماعی (social engineering) انجام میشوند؛ یعنی فریب و دستکاری روانی قربانیان. مجرمان از طریق تماس تلفنی یا پیام، وانمود میکنند که مشکلی فوری وجود دارد و از قربانی میخواهند با اپ itsme، مثلاً یک تراکنش مشکوک را لغو کند یا هویت خود را تأیید نماید. اما در واقع این اقدامات، راه را برای کلاهبرداری باز میکند.
در بیانیه itsme دو نمونه واقعی ذکر شده است:
دریافت پیام مبنی بر شناسایی پرداختهای مشکوک و درخواست برای لغو آنها از طریق itsme.
تماس فردی که خود را کارمند بانک معرفی میکند و درخواست تأیید هویت با اپلیکیشن. اما با این کار، قربانی عملاً اجازه ورود کلاهبردار به حساب بانکی آنلاین خود را میدهد.
سوءاستفاده از شرایط خاص مثل سفر و تعطیلات
Febelfin و Belgian Mobile ID هشدار دادهاند:
«همه چیز با لحنی بسیار قانع کننده و فوری ارائه میشود و مجرمان از ایجاد استرس یا شرایط خاص مثل سفر و تعطیلات بهره میبرند.»
مهم ترین راهکارها برای جلوگیری از این نوع کلاهبرداری:
هیچ گاه درخواست itsmeای را که خودتان آغاز نکردهاید تأیید نکنید.
در صورت دریافت درخواست مشکوک، فوراً آن را رد کنید.
بانک، itsme یا Card Stop هرگز شما را برای حل یک مشکل فوری از طریق اپ itsme تماس نخواهند گرفت.
قبل از تأیید هر عملیات، محتوای درخواست را در صفحه تأیید بررسی کنید. اگر مشکوک بود، اقدام را متوقف کنید.