این شرکت هواپیمایی از مقامات اروپایی درخواست کرده است تا مقررات جدیدی را وضع کنند تا مانع از مست شدن مسافران پیش از سوار شدن به هواپیما شوند.
بر اساس این پیشنهاد، مسافران باید برای سفارش نوشیدنی الکلی، کارت پرواز خود را نشان دهند.
شرکتهای هواپیمایی از پیش این حق را دارند که از ورود افرادی که به نظر تحت تأثیر الکل هستند به هواپیما جلوگیری کنند. اما رایان ایر این اقدام را ناکافی میداند. این شرکت پیشنهاد میکند که مسافران هنگام خرید نوشیدنیهای الکلی در رستورانها، بارها و کافههای فرودگاه، مشابه آنچه در فروشگاههای معاف از مالیات انجام میشود، باید کارت پرواز خود را ارائه دهند.
رایان ایر اظهار میکند: «ما نمیفهمیم چرا مسافران در فرودگاهها به دو نوشیدنی الکلی محدود نمیشوند، زیرا این امر به رفتار بهتر و ایمنتر مسافران در هواپیما منجر میشود و تجربه سفری امنتر را برای مسافران و خدمه در سراسر اروپا فراهم میکند.» به گفته این شرکت، مسافران به ویژه در زمان تأخیر پروازها، در فرودگاهها مصرف بیش از حد الکل دارند. این اولین باری نیست که رایانایر خواستار مقررات سختگیرانهتر میشود.
این شرکت هواپیمایی در حال حاضر درگیر یک دعوای حقوقی با یک مسافر است. رایانایر از این شخص به دلیل ایجاد اختلال در پروازی از دوبلین به لانزاروته در آوریل گذشته، که منجر به انحراف مسیر هواپیما به پورتو شد، شکایتی به مبلغ ۱۵ هزار یورو تنظیم کرده است. این شرکت ایرلندی میگوید انحراف مسیر ضروری بود زیرا مسافر مست رفتار غیرقابل کنترلی داشت.
هزینه هتل برای ۱۶۰ مسافر
به گفته رایان ایر، این حادثه ۷ هزار یورو هزینه اقامت هتل برای ۱۶۰ مسافر و خدمه، ۲۵۰۰ یورو هزینه فرود و خدمات در فرودگاه پرتغال و ۱۸۰۰ یورو هزینه تعویض خدمه به دلیل محدودیت ساعات پرواز را در پی داشت. علاوه بر این، ۸۰۰ یورو برای هزینه سوخت اضافی، ۷۵۰ یورو به دلیل کاهش فروش در هواپیما و ۲۵۰۰ یورو هزینه حقوقی در پرتغال به هزینهها اضافه شد.
رایان ایر اظهار داشت: «هیچیک از این هزینهها ایجاد نمیشد اگر این مسافر مختلکننده، مجبور به تغییر مسیر پرواز به پورتو نمیکرد. خدمه پرواز حق دارند از ارائه نوشیدنیهای الکلی به مسافران خودداری کنند، اما رایانایر اکنون به دنبال وضع محدودیتهای قانونی در فرودگاههای سراسر اروپا است، جایی که ما روزانه ۳۶۰۰ پرواز در ۳۷ کشور انجام میدهیم. وقت آن است که مقامات اتحادیه اروپا برای محدود کردن فروش الکل در فرودگاهها اقدام کنند.»
بر اساس دادههای آژانس هوانوردی اروپا (IATA)، در هر ۴۶۸ پرواز یک حادثه با مسافران غیرقابل کنترل رخ میدهد که در اغلب موارد مصرف الکل دخیل است…