پس از سرقت پر سر و صدای جواهرات از موزه لوور، یک شرکت خانوادگی آلمانی که سازنده بالابرهای حملونقل است، با هوشمندی از این ماجرا استفاده تبلیغاتی کرد — اقدامی که بهطرز غیرمنتظرهای جهانی شد.
وقتی یک سرقت، برند را جهانی کرد
سرقت اخیر جواهرات از موزه معروف لوور شاید برای مقامات فرانسوی شوکه کننده بوده باشد، اما برای یک شرکت خانوادگی آلمانی به نام Böcker فرصتی طلایی رقم زد. این شرکت که در شهر ورنه (Werne) آلمان مستقر است و در زمینه تولید بالابرهای مخصوص اسبابکشی فعالیت میکند، از آنچه در سرقت رخ داد بهطرز خلاقانهای در بازاریابی خود بهره برد.
در تصاویر منتشرشده از صحنه سرقت، دزدها از مدل Agilo — یکی از بالابرهای Böcker — برای ورود و خروج از ساختمان استفاده کرده بودند. مدیر بازاریابی شرکت، «جولیا شارواتس»، در گفتوگو با گاردین گفت:
“وقتی تصاویر را دیدیم، شوکه شدیم. گفتیم: خدای من، این یک کار غیرقانونی است و از دستگاه ما سوءاستفاده شده. اما بعد متوجه شدیم میتوان از این موقعیت استفادهی خلاقانه کرد.”
از «سرقت» تا «بازاریابی هوشمند»
تنها یک روز بعد از سرقت، Böcker کمپینی در شبکههای اجتماعی راه انداخت با شعار:
“وقتی باید سریع عمل کنید…”
در کنار این شعار، تصویری از همان بالابر Agilo منتشر شد که در سرقت استفاده شده بود، همراه با توضیحی طنزآمیز:
“جابجایی گنجهایی تا وزن ۴۰۰ کیلوگرم با سرعت ۴۲ متر در دقیقه — بیصدا مثل یک زمزمه!”
نتیجه؟ این پست در کمتر از ۲۴ ساعت میلیونها بازدید گرفت. شارواتس گفت:
“فکر میکردم کمی وایرال شود، ولی نه این قدر! معمولاً پستهای ما ۱۵ تا ۲۰ هزار بازدید دارند، اما این یکی به ۱.۷ میلیون رسید!”
البته برخی کاربران طنز تبلیغاتی شرکت را «نامناسب» خواندند، اما بیشتر واکنشها مثبت بود و کاربران این اقدام را «باهوشانه» دانستند.
داستان واقعی بالابر دزدی!
نکته جالبتر اینکه همان بالابر مورد استفاده در سرقت لوور، خودش هم دزدی بود!
شرکت Böcker این دستگاه را در سال ۲۰۲۰ به یک شرکت فرانسوی اجاره دهنده تجهیزات فروخته بود. دزدان که ابتدا به عنوان مشتری ظاهر شده بودند، دستگاه را هنگام یک نمایش فنی دزدیدند. چند روز بعد، از همین دستگاه در سرقت لوور استفاده شد!
نتیجه نهایی؟
هرچند هنوز مشخص نیست این تبلیغ باعث افزایش فروش شده یا نه، اما Böcker گزارش داده که از زمان انتشار کمپین، “تعداد زیادی پرس وجو درباره بالابرهای ما دریافت کردهایم.”