پِیپال به عنوان جبران یک اختلال گسترده در سامانهاش، به برخی از کاربران آسیبدیده ۱۰ یورو بهصورت خودکار هدیه داده است.
در پی بروز یک اختلال بزرگ در سامانه پرداخت آنلاین PayPal در اواخر ماه اوت، این شرکت تصمیم گرفته است برای دلجویی از کاربران آسیبدیده، مبلغ ۱۰ یورو بهصورت خودکار به حساب برخی از آنان واریز کند.
اختلال مورد نظر در تاریخ ۲۳ و ۲۴ اوت (آخر هفته)، به دلیل یک به روزرسانی ناقص در سیستم رخ داد که منجر به توقف موقت تراکنشها بین پِیپال و بانکهای آلمانی شد. در نتیجه، انتقال مبلغی بیش از ۱۰ میلیارد یورو متوقف گردید.
بر اساس اعلام رسمی پِیپال، این شرکت به گروهی از کاربران که مستقیماً تحت تأثیر این اختلال قرار گرفتند، ایمیلی با عنوان "یک تشکر کوچک" ارسال کرده است. در این ایمیل تأکید شده که این هدیه به نشانه قدردانی از شکیبایی کاربران و به خاطر ناراحتیهای پیشآمده است. وجه مذکور مستقیماً به حساب پِیپال کاربر واریز شده و بهصورت نقدی و بدون هیچ محدودیت یا شرایط خاصی قابل استفاده است.
چه کسانی شامل این پاداش میشوند؟
فقط کاربرانی که تراکنش آنها در اثر این اختلال متوقف شده بود و پیشتر در اینباره از پِیپال ایمیلی دریافت کردهاند، واجد شرایط دریافت این هدیه هستند.
چگونه متوجه شویم که شامل این پاداش شدهایم؟
پِیپال به کاربران واجد شرایط، ایمیل اطلاع رسانی ارسال کرده است. بنابراین کاربران باید صندوق ایمیل خود و همچنین تاریخچه تراکنشهای حساب پِیپال خود را بررسی کنند. در صورت واجد شرایط بودن، مبلغ ۱۰ یورو با عنوان «کِرِدیت از PayPal» در بخش تراکنشها درج شده است.
پِیپال تأکید کرده که برخلاف بسیاری از کمپینهای تبلیغاتی، این هدیه یک اعتبار واقعی و نقدی است و نه یک کد تخفیف یا بن خرید مشروط.