در پی قطع سرورهای آمازون (AWS)، هزاران تشک هوشمند لاکچری شرکت Eight Sleep در سراسر جهان دچار اختلال شدند. برخی کاربران از داغ شدن غیرقابلکنترل تشکها تا ۴۳ درجه سانتیگراد و گیر کردن آنها در وضعیتهای عجیب خبر دادند.
تشکهای هوشمند لاکچری، کاربران را نیمه شب از خواب پراندند
در تاریخ ۲۰ اکتبر، شرکت آمریکایی Eight Sleep کنترل هزاران تشک هوشمند خود را از دست داد. این تشکها که با قیمتهایی بیش از ۲۴۰۰ یورو عرضه میشوند، بهطور کامل وابسته به سرویسهای ابری Amazon Web Services (AWS) هستند. پس از قطع این سرویسها، تشکها دیگر قابل کنترل نبودند و دچار اختلالات شدید شدند.
فناوری برای آسایش؟ یا کابوس دیجیتالی؟
این تشکهای پیشرفته که به طور هوشمند دمای بدن را تنظیم میکنند و دادههای دقیق خواب کاربران را ثبت مینمایند، در نتیجه قطع اتصال اینترنت بهجای راحتی، بیقراری و کابوس شبانه برای صاحبانشان به همراه آوردند.
برخی کاربران در شبکههای اجتماعی گزارش دادند که دمای تشکها به ۴۳ درجه سانتیگراد رسید و دیگر سرد نمیشدند. برخی دیگر از گیر کردن تشکها در وضعیتهای متمایل یا خمیده خبر دادند.
یک کاربر خشمگین در شبکه اجتماعی X نوشت:
«کاش تخت من فقط به خاطر قطعی AWS در وضعیت کج گیر نمیکرد!»
حتی پس از رفع ظاهری اختلال، بعضی کاربران اعلام کردند که تشکها هنوز بهصورت خودکار روشن و خاموش میشوند و کنترل آنها ممکن نیست.
واکنش مدیرعامل Eight Sleep
ماتئو فرانچسکتی، مدیرعامل شرکت Eight Sleep، در پستی در شبکه X نوشت:
«قطع AWS خواب برخی از کاربران ما را مختل کرد و این همان تجربهای نیست که ما میخواهیم ارائه دهیم. بابت این اتفاق عذرخواهی میکنم.»
او وعده داد که تیم فنی شرکت، تمام شب را برای ایجاد یک “حالت اضطراری” بدون نیاز به اینترنت کار خواهد کرد.
گرانترین تشکهای هوشمند دنیا
مدلهای Pod این شرکت از گرانترین تشکهای هوشمند بازار هستند. مدل پرچمدار آن با نام Pod 5 Ultra حدود ۴۷۰۰ یورو قیمت دارد. قطع سرویسهای آمازون، بار دیگر وابستگی کامل این محصولات به خدمات آنلاین را زیر سؤال برد.
شرکت Eight Sleep اعلام کرده که هماکنون قابلیت جدیدی به نام Outage Access را فعال کرده است که امکان کنترلهای پایهای را بدون اتصال اینترنت فراهم میکند.